今天想和大家分享一下。

一、传统找货渠道的困境

在前往验货地点的途中，我与客户朋友聊起了他寻找货源的方式。他告诉我是通过朋友介绍的。我当时就很疑惑，毕竟现在网络如此发达，像阿里巴巴这样的大型平台，拥有海量的供应商资源，为何不尝试在上面寻找呢？ 他听后，无奈地拿出手机，打开whatsapp让我看。那满满的几个屏幕未读消息，全是来自供应商的报价与沟通记录，数量至少几十个。他感慨道，市场竞争实在太激烈，信息过于繁杂，让人应接不暇。 我进一步追问，在这么多供应商中，他是如何选中现在合作的这家的呢？他的回答让我深思。原来，他朋友去年在阿里巴巴找货源时，按照首页排名选择了一家规模看似很大的供应商，结果收到的货物与样品严重不符，给他朋友造成了不小的损失。因此，他对阿里平台上的商户产生了强烈的不信任感，觉得那些看似光鲜的排名和展示大多是虚假的，所以现在他只相信朋友介绍或者亲自到市场挑选。

二、市场考察的发现

我们来到机械市场，这里有各种各样的贸易公司，规模大小不一。他带我走进一家门头店，与老板交谈后，我能感受到这位老板的实在。店内现货充足，摆放有序。我好奇地问客户，为什么最终选择了这家。他解释说，综合考虑下来，主要还是沟通和价格因素。这家的价格在市场中具有一定竞争力，老板的谈吐给人感觉很靠谱，对产品的介绍专业且详细，再加上正好有现货，能够满足他的需求，所以就决定与这家合作。

三、外贸现状分析与未来方向

### （一）获客渠道的拓展

这件事让我清楚地认识到，在当下这个流量主导的时代，外贸行业面临着严峻的挑战。流量获取成本不断攀升，许多同行都在各大tob网站上拼命竞争，试图获取更多客户资源，但结果却不尽如人意。就像我朋友的经历一样，过度依赖单一平台，虽然看似选择众多，但实际隐藏着巨大风险，一旦平台上的供应商出现问题，买家就会遭受损失。因此，我们必须积极拓宽获客渠道，不能仅仅局限于某一个平台。要多管齐下，利用各种线上线下资源，例如参加行业展会、利用社交媒体推广、建立自己的独立站等，增加企业的曝光度和影响力，分散风险，提高找到优质客户和供应商的机会。

### （二）回归生意本质 同时，我们更要回归生意的核心本质。

首先，产品质量是根本。只有生产出高质量、符合标准甚至超出客户期望的产品，才能在市场上立足，赢得客户的长期信任。在产品同质化严重的今天，质量是脱颖而出的关键。

其次，提升业务专业知识不可或缺。我们需要深入了解产品的每一个细节、性能特点、生产工艺等，就像那位成功赢得客户的老板一样，能够专业地解答客户的每一个问题，提供准确的信息和合理的建议。这样不仅能让客户感受到我们的专业素养，还能增强他们对我们的信心。

最后，优质的服务是建立信任的重要环节。如今客户寻找货源并非难事，但如何在众多选择中找到值得信赖的合作伙伴却是他们面临的痛点。我们要从客户的角度出发，提供全方位、个性化的服务，包括及时响应客户咨询、提供完善的售后保障、灵活的交易条款等，真正满足客户的需求，让他们在合作过程中感受到我们的诚意和用心。

展望未来，我们的重点应该放在如何为客户提供更强烈的信任感上。这需要我们不断努力，从各个方面提升自己。